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Domande e risposte

Cos’è "ora di andata e ritorno"?


Leggendo l’informazione di una società di trasporti riguardante il noleggio dell’autovettura/ pullman/pulmino, incontrate spesso la frase "tempo di noleggio + un’ora di andata e ritorno". "Un’ora di andata e ritorno" è il tempo che impiega l’automobile per raggiungere il cliente (tempo di andata) e tempo di ritorno, pagati dal cliente.


Cosa vuol dire "trasferimento" con pulmino, pullman, autovettura?


Sotto la parola "trasferimento" s’intende il trasporto dei passeggeri in pullman, pulmino, autovettura dal punto "A" al punto "B". Ad esempio, un passaggio in pulmino dall’aeroporto in hotel sarà chiamato "trasferimento", a condizione che il tempo d’attesa non superi 15 minuti.


Cos’è l’ordine minimo di pullman/pulmino, autovettura?


L’ordine minimo di pullman, pulmino, autovettura è il tempo minimo di noleggio pagato dal cliente. Di solito, è calcolato secondo la formula 3 + 1 di cui 3 sono le ore di lavoro e 1 ora di andata e ritorno dell’automobile.


È possibile ordinare pullman o pulmino per 1 ora?


Si, è possibile. In questo caso dovrete pagare il tempo minimo di noleggio di pullman, pulmino, autovettura, calcolato secondo la formula 3 + 1. Non è una regola inventata da noi, tutti i vettori dei passeggeri della città lavorano nello stesso modo.


Come sarà calcolato il noleggio di pullman, pulmino, autovettura fuori di San Pietroburgo?


All’uscita in un prossimo sobborgo di San Pietroburgo (fino a 30 km dalla circonvallazione), sarà pagata seconda ora di andata e ritorno. Di tal modo, il prezzo minimo di noleggio pullman, pulmino, autovettura per matrimonio verrà calcolato come 3 + 2. In caso se si tratta di noleggio trasporti per una distanza lontana dalla città, verrà calcolato il numero ore di lavoro del pulmino, più il chilometraggio di percorso dal posto di controllo della Polizia Stradale (KPP). È preferibile richiedere il prezzo di tali viaggi all’operatore chiamandogli per telefono al numero indicato nel nostro sito.


Cosa dobbiamo fare se il pullman o pulmino smetterà di funzionare nel periodo di noleggio?


Con nostro gran rammarico, ciò succede anche se raramente. Tutti i nostri pullman, pulmini, autovetture sono in buono stato di funzionamento. Eppure a volte succedono delle rotture, per dettagli difettosi, oppure i problemi causati dagli incidenti stradali. In questi casi siamo molto operativi inviando un altro trasporto in sostituzione, di solito ciò occupa un’ora al massimo. Il programma previsto di lavoro di pullman, pulmini, autovettura sarà seguito da noi senza ulteriori spese dalla Vostra parte.


Cosa dobbiamo fare se l’autista non è venuto per prenderci all’aeroporto/alla stazione ferroviaria?


Siete arrivati a San Pietroburgo. Vi siete messi d’accordo che l’autista verrebbe a prendervi alla sala arrivi, con una targhetta concordata in anticipo. Se non vedete l’autista, chiamate all’operatore al numero che Vi sarà comunicato in anticipo. Il nostro operatore Vi risponderà durante 24 ore e Vi farà contattare con l’autista.


Vogliamo andare a Vyborg, come si compone il prezzo?


La distanza da San Pietroburgo a Vyborg è di 140 km. Calcoliamo: "tempo di noleggio" * "tariffa oraria" * 140 km * 2. Di solito, il costo del viaggio è calcolato per ogni singolo caso/cliente.


Posso richiedere l’auto per il prossimo giorno direttamente all’autista?


No, non potete. Tutti gli ordini passano attraverso l’ufficio di prenotazione. L’accordo con l’autista non Vi può garantire per 100% che l’auto vi sarà prestata per la prossima volta.



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